【返品・交換についてのご案内】

■ お客様都合による返品について

誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品は承っておりません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ 商品不良・破損があった場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一以下のような不備がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・配送中の破損
・初期不良・製造不良と思われる欠陥
その際、当店着払いにて商品をご返送いただき、内容を確認の上、代替品をお届けいたします。
返金の場合は商品確認後、3営業日以内にご返金処理を行わせていただきます。

■ 保証について

商品の保証対応につきましては、各メーカーの保証規定に準拠しております。

※以下の点にご注意ください：
・初期不良以外は保証対象外となる場合がございます。
・保証の有無や内容は、各商品ページまたはメーカー公式サイトにてご確認ください。
なお、保証書が付属する商品をご購入された場合は、保証期間の起算日を確認できるよう、当店より出荷後にお送りする「納品書兼請求書（メール添付）」を大切に保管くださいますようお願い申し上げます。

■ 保証・交換をご希望の際のご連絡方法

不良・破損・保証に関するご連絡の際は、下記項目をご明記の上、プロウェル問い合わせフォーム よりご連絡をお願いいたします。

【ご記入いただく項目】
・ご注文番号
・ご注文商品名
・不具合、破損の内容（できるだけ詳しくご記載ください）
内容確認後、担当よりご案内させていただきます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。